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てすと
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電話注文 0120-000-000 (平日 9:00〜17:00)

Online
Concierge
オンライン
コンシェルジュ

オンラインコンシェルジュサービス

Online Concierge 店舗のサービスを、ご自宅で。

※こちらのサービスは5/31(日)までご利用可能となります。

「気になるお財布があるので、詳しく聞いてみたい」「プレゼントに悩んでいる」「私にとって使いやすい形は?」 「革の色合い、特徴について知りたい」「お手入れ方法を教えてほしい」など、店舗スタッフがLINE電話でご相談に乗ります。お気軽にご利用ください(無料、事前予約制)。


サービスご利用の流れ


ご利用は簡単!3ステップでオンライン・コンシェルジュサービスがご利用頂けます。
営業時間:5/31(日)まで
月~日 10:00~18:00 (土日もご利用頂けます)

1.ご予約
ご予約フォームよりご希望の日時をお申込み。
※ご予約は前日までにお願いいたします、

2.受付確認/ご利用方法のご案内
担当させて頂くスタッフより、受付日時のご確認とテレビ電話のご利用方法について、ご連絡を差し上げます。

3.当日
ご予約の日時にLINE電話にてご連絡差し上げます。


サービスについて


・オンライン・コンシェルジュサービスは、LINE電話を利用して、ご自宅にいる皆さまに店舗と同等のサービスを受けて頂くためのサービスです。店舗臨時休業中(~5/31まで)ご利用いただけます。
・エーテル店舗スタッフが、オンラインでのショッピングのサポートをさせて頂きます。「スタッフのおすすめNo.1は?」「彼女にどんなバッグ、財布を贈ると喜んでもらえる?」など、店舗へ足を運んで聞きづらかった事なども、この機会にどうぞお気軽にご相談ください。
・1点1点柄や風合いが異なる商品ため、ご紹介した柄やサイト画像商品のご指定は承れません。予めご了承くださいませ。
・購入をご希望されるお客様は、ご自身で公式サイトより別途ご注文を行って頂く必要がございます。公式サイトよりのご注文方法がわからない場合はご説明させていただきますのでご安心くださいませ。
・お申込みは先着順のため、ご希望の時間帯での受付が出来かねる場合がございます。その場合は、ご予約が取れる別の時間帯でご案内させて頂きます。
・入力いただいた個人情報は、プライバシーポリシーに則り、適切に管理させていただきます。▶プライバシーポリシー
・すでにご注文済のご注文内容に関するお問い合わせにつきましては、エーテル・カスタマーサービス窓口へお問い合わせください。
営業時間:平日11:00~17:00
MAIL:customer@aet.jp