新型コロナウィルスに
関するご案内
1.実店舗の営業時間短縮・臨時休業に関して
この度の新型コロナウィルスの感染拡大を考慮し、以下の日程で全店舗臨時休業させていただきます。今後の営業に関するお知らせは、公式サイトやSNSを通じて順次お知らせいたします。お客様には大変なご迷惑とご心配をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願いいたします。
【自由が丘本店】
4月10日（金）～5月31日（日） 臨時休業
【銀座店】
4月10日（金）～当面の間 臨時休業
※＜5/28更新＞6月1日（月）より、自由が丘本店の営業再開が決定いたしました。なお営業時間におきましては、短縮営業にて対応させていただきます。詳しくはこちらのページをご覧ください。
2.発送・修理品・店舗刻印サービスの受付に関して
新型コロナウイルス感染拡大による影響で、以下のサービス内容に変更が生じております。お客様には大変なご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
【カタログ・革サンプル請求】
通常の発送（2週間程度）よりも、長くお時間を頂戴する可能性がございます。
【修理】
2020年3月31日（火）より、修理のご依頼を一時休止させていただきます。
すでにご依頼をいただいているお客様に関しましては、随時ご連絡いたします。商品に関するご相談はカスタマーメール（customer@aet.jp）までご連絡ください。
3.弊社での新型コロナウイルス感染拡大防止への取り組みについて
この度の、新型コロナウィルスの感染拡大防止策としまして、下記の方針にて予防対策を行います。
【店舗での防止策】
・可能な限りマスクを着用しての接客
・お客様にご利用いただけるアルコール消毒液の設置
・アルコール消毒液にて店内清掃
・接客後、消毒液にて商品とスタッフの手の除菌
・接客時の手袋使用
【従業員における予防対策】
・手洗い、うがい、アルコール消毒の徹底
・37.5度以上の発熱があるスタッフへの自宅待機命令
・家族（同居者）が37.5度以上の発熱があるスタッフへの自宅待機命令
・多数のスタッフでの会議の廃止（テレビ電話・電話会議の推奨）
現在、全国的にマスクの調達が困難な状況となっておりますが、可能な限りマスクの調達を行い、販売スタッフのマスク着用を推奨しております。お客様とスタッフの健康と安全のため、マスク着用をしている場合がございますが、皆様のご理解を賜りますよう、何卒よろしくお願い致します。