通販にて購入しました。不良品が届いたため交換の依頼をしたところ、写真にて状況確認した後、交換品の受取時に不良品を集荷するとのことだったので、了承し指示通りにしました。 しかしやり取りがスムーズにいかず手間取りました。2回集荷を依頼しましたがしてもらえず、3回目でようやく集荷していただけました。忙しい時期なので在宅の時間を作るのが大変でした。 集荷がスムーズに行われないため、何度もメールのやり取りをしましたが、少し返信が遅れるだけで何度も電話とメールで催促され迷惑でした。まるでこちらがわざと不良品の返送をしない泥棒かのような対応に疲れ果ててしまいました。 3回目の集荷が行われた後、受領完了の連絡もありません。 交換品の財布自体に問題はありませんが、曰くつきになってしまったため使う気もおきず高い買い物になりました。