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お届けについて
「すぐにお届け」記載の商品は、昼12時までのご注文で当日発送いたします。
※納期の異なる商品を同時にご注文の場合は、すべてのご注文商品がそろってからの発送となります。予めご注意ください。
※銀行振込でのお支払いの場合、入金確認までにお時間を頂戴いたします。予めご了承ください。
※土日祝日、お盆、年末年始は翌営業日の発送となります。棚卸し、社員研修など出荷停止日が発生した際はサイト内にて事前に告知いたします。 ※ご注文からお届けまでの流れについては、こちらのページをご覧ください。
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「すぐにお届け」記載の商品は、昼12時までのご注文で当日発送いたします。 ※納期の異なる商品を同時にご注文の場合は、すべてのご注文商品がそろってからの発送となります。予めご注意ください。 ※銀行振込でのお支払いの場合、入金確認までにお時間を頂戴いたします。予めご了承ください。 ※土日祝日、お盆、年末年始は翌営業日の発送となります。棚卸し、社員研修など出荷停止日が発生した際はサイト内にて事前に告知いたします。 ※ご注文からお届けまでの流れについては、こちらのページをご覧ください。 |
配送業者について
・ヤマト運輸の宅配便でお届けいたします。宅配業者の指定はお受けいたしかねますので、予めご了承ください。
・出荷後の送付先変更は、転送料をご負担頂く場合がございます。今一度ご確認頂き、ご注文くださいませ。
・住所不明（長期不在等）により弊社へ返送になりましたお荷物につきましては、往復分の送料をお客様にご負担頂きます。
（決済方法によりましては、別途発生しております手数料をご負担いただきます）予めご了承くださいませ。
送料について
・税抜30,000円（税込33,000円）以上お買い上げで、一部地域を除き送料無料（沖縄県、離島は1,200円）でお届けいたします。
・ご購入金額が税込33,000円以下の場合、送料は1配送につき税込550円（沖縄県は税込1,750円）となります。
※カタログのみをご請求いただいた方の送料は全国一律無料です。
| 北海道・本島・四国・九州 | 沖縄・一部離島 | |
| 地域詳細 | 北海道 青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県 |
沖縄県 |
| 送料 | 550円（税込33,000円以上ご購入で無料） | 1,750円（税込33,000円以上ご購入で1,200円） |
日時指定について
お届け日時のご指定につきましては、ご注文日の4営業日後から承ります。
ご注文内容確認画面の「配送方法」欄にてご指定ください。
※昼12時を過ぎますと翌営業日の扱いとなります。
※予約販売商品につきましてはお届け日時のご指定を承ることができません。予めご了承ください。
お届け日時のご指定につきましては、ご注文日の4営業日後から承ります。 |
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ギフト対応について
エーテル公式サイトでご購入いただいた商品は、高級感のあるリボンをかけたオリジナルショッパーバッグとともにお届けさせていただきます。大切な方へのギフトへぜひご利用ください。
また、ご注文者様とお届け先のご住所が異なる場合は、商品の金額が記載された納品書を同梱いたしませんのでご安心ください。
※ケア用品のみのご購入は、お手提げ袋同梱の対象外となりますのでご注意ください。
→ギフトサービスについて詳しくはこちら
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エーテル公式サイトでご購入いただいた商品は、高級感のあるリボンをかけたオリジナルショッパーバッグとともにお届けさせていただきます。大切な方へのギフトへぜひご利用ください。 |
ご注文キャンセル・変更について
ご注文確定後のキャンセルや、ご注文内容の変更はお受けしておりません。「注文確定」前に、ご注文内容をよくご検討ください。
返品・交換について
不良品以外の商品につきましては、お届け後の返品やご交換はお受けしておりません。予めご了承ください。
【ご購入いただいた商品に不備がある場合】
万が一、ご購入いただきました商品に不良や不具合があった場合は、不良箇所を確認のうえ、迅速に交換の対応をさせていただきます。
※天然皮革の特徴である黒点や色ムラ、傷、シワ・血管や毛穴の痕跡、肌目のバラツキは不良品ではございませんので、予めご了承ください。
商品・入金管理のトラブル防止のため、まずは当店へこちらのお問い合わせフォームからご連絡ください。
当店発行の「納品書」を同封の上、商品到着から7日以内に弊社までご返送ください。商品到着から8日以降の返品はお受けできなくなりますのでご注意ください。
【すでに完売した商品の場合】
万が一同一商品が品切れの場合はご返金、もしくは入荷次第良品をお送りさせていただきます。
＜お電話でのお問い合わせはこちら＞
TEL：050-3155-0497
（受付時間：10：30-12:00、14:00-17：00 ※土日祝日除く）
《交換ができない商品》
1.商品到着から8日以上経過した商品
2.傷や汚れなどの使用感があり、良品とは認められない場合
3.天然皮革の特徴である黒点、色ムラ、傷、シワ・血管や毛穴の痕跡、肌目のバラツキが理由の商品
4.ご購入時の納品書をなくした商品